系統介紹

“專線管家”是移動面向客戶提供專線業務的主動式IT自運維方案，以追求“感知卓越的客戶極致體驗”為目標，實現“終端+網絡”的端到端網絡自主監測、網絡自主運維的閉環增值服務。

功能方案

“專線管家”面向客戶提供各類專線的資源、工單、告警、性能等相關數據，支持客戶進行公網訪問、獨立部署、多平臺支持，根據中國移動數據安全管理方法保障客戶數據安全，支持系統多租戶訪問，租戶之間進行嚴格數據隔離。

面向行業客戶秉持生態開放合作的理念，可提供標準API接口以及相關能力開放,實現靈活的二次開發, 滿足企業的個性化需求。將持續秉承“先進技術+安全網絡+優質服務”的理念，持續升級專線產品能力，助力各行業數字經濟蓬勃發展，為建設網絡強國、數字中國、智慧社會提供強勁動能。

技術特點

系統提供集中云化部署和私有化部署兩種模式，且兩種部署模式間可以通信和數據交互，充分滿足不同等級客戶的部署要求。

應用場景

針對運營商CT業務，為客戶提供運營商線路端到端監控、自助綜合服務、運維運營支撐、全生命周期可視等應用場景，構建客戶自服務運維保障體系，提供差異化客戶服務體驗。